{"id":3,"date":"2025-03-17T23:01:39","date_gmt":"2025-03-17T22:01:39","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.aymenabid.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-03-18T13:18:27","modified_gmt":"2025-03-18T12:18:27","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tresorsnaturels.cloud\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPOLITIQUE DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019entit\u00e9 responsable des traitements de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 partir de notre site internet accessible \u00e0 l\u2019adresse https\/\/www.tresorsnaturels.tn<\/b> \u00ab Notre Site Internet \u00bb, notre application mobile, nos boutiques, dans le cadre d\u2019\u00e9v\u00e8nements et dans les conditions d\u00e9crites dans cette Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles est, en principe, la succursale de Tr\u00e9sors Naturels<\/b>, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 95 avenue fathi zouheir 2083 Ariana, Tunisie. Pour le traitement des donn\u00e9es dans le cadre des ventes en ligne et hors ligne ainsi que pour l\u2019exp\u00e9dition des produits Tr\u00e9sors Naturels<\/b> et la lutte contre la fraude, cependant, notre filiale Anissa cosmetics, Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Arina, Tunisie, est le responsable du traitement.\u00a0<\/p>

Dans cette politique de confidentialit\u00e9, \u00ab Tr\u00e9sors Naturels \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab Nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 Anissa cosmetics<\/b>, en fonction des activit\u00e9s de traitement en question.
La pr\u00e9sente Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles avec la Charte Cookies s\u2019applique aux donn\u00e9es que nous collectons lorsque vous utilisez Notre Site Internet et notre application, lorsque vous vous rendez dans l\u2019une de nos boutiques, visualisez nos contenus en ligne, participez \u00e0 l\u2019un de nos \u00e9v\u00e8nements ou de toute autre mani\u00e8re d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles. Elle d\u00e9crit les types de donn\u00e9es personnelles que nous recueillons sur nos clients et prospects et explique comment nous utilisons ces donn\u00e9es ainsi que les choix offerts \u00e0 nos clients et prospects quant \u00e0 notre utilisation de ces donn\u00e9es. Elle d\u00e9crit \u00e9galement les mesures que nous prenons pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 de ces donn\u00e9es et comment vous pouvez nous contacter au sujet de la protection de vos donn\u00e9es personnelles.\u00a0<\/p>

Veuillez, s\u2019il vous plait, lire attentivement cette Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles. Si vous ne souhaitez pas que vos donn\u00e9es personnelles soient utilis\u00e9es de la mani\u00e8re d\u00e9crite dans la pr\u00e9sente Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 certaines de vos demandes et de vous fournir certains services. Nous vous invitons \u00e0 lire cette Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles r\u00e9guli\u00e8rement afin d\u2019\u00eatre tenu au courant des \u00e9ventuelles modifications de cette derni\u00e8re, notamment celles relatives \u00e0 la collecte et aux conditions de traitement de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCOLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous pouvons collecter vos donn\u00e9es personnelles de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, notamment lorsque vous utilisez notre Site, visitez nos magasins, participez \u00e0 nos \u00e9v\u00e9nements, visualisez nos contenus en ligne ou utilisez nos applications mobiles. Par exemple, lorsque vous ouvrez un compte Tr\u00e9sors Naturels<\/b> et adh\u00e9rez \u00e0 notre programme de fid\u00e9lit\u00e9, avant que vous effectuiez un achat en ligne, lorsque vous participez \u00e0 un concours ou jeu promotionnel, participez \u00e0 une activit\u00e9 que nous organisons, par le moyen d\u2019enqu\u00eates, via nos applications et les m\u00e9dias sociaux, souscrivez \u00e0 notre newsletter, commandez un catalogue, vous enregistrez pour un \u00e9v\u00e9nement, ou encore lorsque vous nous contactez par email ou par t\u00e9l\u00e9phone. Nous pouvons aussi lier et\/ou combiner les informations vous concernant que nous collectons depuis diff\u00e9rents appareils que vous utilisez.
Les types d\u2019informations personnelles que nous pouvons collecter sont les suivants :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1.<\/b> Les donn\u00e9es d\u2019identification (nom, adresse postale, adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable ou autre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) ;
2.<\/b> Les noms d\u2019utilisateur, pseudo et mots de passe ;
3.<\/b> Les donn\u00e9es personnelles (date de naissance, sexe, langue de pr\u00e9f\u00e9rence et profil beaut\u00e9, tel que le type de peau et de cheveux) ;
4.<\/b> Votre int\u00e9r\u00eat et exp\u00e9rience avec nos produits et des produits de nature similaire ;
5.<\/b> Les donn\u00e9es de paiement (num\u00e9ro de carte bancaire, date d\u2019expiration, num\u00e9ro d\u2019autorisation, code de s\u00e9curit\u00e9 et adresse de facturation) ;
6.<\/b> Les informations d\u2019achat et d\u2019op\u00e9ration (adresse de livraison, le type et le nombre de produits achet\u00e9s et retourn\u00e9s) ;
7.<\/b> Les donn\u00e9es du service client\u00e8le, les enqu\u00eates et commentaires du service client\u00e8le et les donn\u00e9es \u00e9chang\u00e9es avec notre \u00e9quipe du service client\u00e8le ;
8.<\/b> Photographies, vid\u00e9os, questions, avis, recommandations et autres commentaires que vous fournissez ;
9.<\/b> Informations de contact que vous nous fournissez concernant vos amis ou d\u2019autres personnes que vous souhaitez que nous contactions (nom, adresse de livraison, adresse email, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable et\/ou autre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone);
10.<\/b> Donn\u00e9es de localisation et g\u00e9olocalisation (lorsque vous y avez consenti);
11.<\/b> Vos donn\u00e9es sociales sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux si vous vous connectez sur un de nos sites utilisant un login social ;
12.<\/b> Les donn\u00e9es vous concernant provenant de sources disponibles publiquement, y compris les contenus disponibles publiquement sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux, comme les commentaires que vous postez sur les pages de m\u00e9dias sociaux de Tr\u00e9sors Naturels;
13.<\/b> Toutes autres donn\u00e9es que vous nous fournissez suite \u00e0 une demande \u00e0 l\u2019un de nos services ;
14.<\/b> Les donn\u00e9es que nous pouvons obtenir de la part de fournisseurs de services externes en conformit\u00e9 avec les lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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De plus, comme expliqu\u00e9 dans notre Charte Cookies<\/b>, nous pouvons collecter certaines donn\u00e9es et suivre votre activit\u00e9 en ligne, de m\u00eame que les donn\u00e9es li\u00e9es au navigateur de votre appareil et \u00e0 votre syst\u00e8me d\u2019exploitation, les pages web ou publicit\u00e9s que vous visionnez, les d\u00e9tails de vos visites sur nos contenus en ligne et m\u00e9dias sociaux, les identifiants publicitaires ou identifiants similaires et vos actions en ligne collect\u00e9es par des moyens automatis\u00e9s, tels que nos cookies, les cookies de tiers, les serveurs web, pixels et balises web, et par des moyens d\u00e9mographiques, li\u00e9s aux centres d\u2019int\u00e9r\u00eat et au contexte, quand vous visualisez nos contenus, utilisez nos applications, m\u00e9dias sociaux, nous contactez par n\u2019importe quel outil ou application, ouvrez les emails que nous vous envoyons ou envoy\u00e9s par des prestataires de notre part ainsi que quand vous visitez les sites internet et r\u00e9seaux de tiers sur lesquels nos publicit\u00e9s sont affich\u00e9es. Nous pouvons faire des liens entre les donn\u00e9es que nous avons collect\u00e9es via des moyens automatis\u00e9s, tels que vos donn\u00e9es et votre historique de navigation, et d\u2019autres donn\u00e9es que nous avons obtenues vous concernant.<\/p>

Les fournisseurs tiers d\u2019applications, outils, gadgets et plug-ins sur nos sites internet et applications, ainsi que les sites internet tiers et les r\u00e9seaux sur lesquels nos publicit\u00e9s sont publi\u00e9es (tel que les r\u00e9seaux publicitaires, les partenaires publicitaires digital et les plateformes de m\u00e9dias sociaux) peuvent aussi utiliser des moyens automatis\u00e9s, li\u00e9s aux centres d\u2019int\u00e9r\u00eats et au contexte, pour collecter des donn\u00e9es vous concernant, comme vos interactions avec ces fonctions et tracer votre activit\u00e9 en ligne, et ce, de mani\u00e8re constante et \u00e0 travers des sites internet tiers. Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es directement ou indirectement par ces fournisseurs tiers (en plus des donn\u00e9es collect\u00e9es par nous) et sont soumises \u00e0 leur propre politique de protection des donn\u00e9es personnelles.\u00a0<\/p>

Dans certaines situations, nous pouvons agir comme responsable du traitement conjoint aves ces m\u00e9dias sociaux. C\u2019est par exemple le cas si la pr\u00e9sence ou l\u2019utilisation d\u2019un module social, par exemple un bouton \u201cJ\u2019aime\u201d, entraine la transmission de certaines de vos donn\u00e9es personnelles au m\u00e9dia social correspondant. Tout traitement ult\u00e9rieur de vos donn\u00e9es personnelles ainsi collect\u00e9es par le m\u00e9dia social rel\u00e8ve de la seule responsabilit\u00e9 de ce dernier. Nous vous invitons \u00e0 consulter la politique de protection des donn\u00e9es personnelles de tout m\u00e9dia social dont des modules sont int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 nos sites et notamment:<\/p>

Facebook<\/b>: https:\/\/fr-fr.facebook.com\/privacy\/explanation\/
Instagram<\/b>: https:\/\/www.facebook.com\/help\/instagram\/155833707900388
Twitter<\/b>: https:\/\/twitter.com\/fr\/privacy
Pinterest<\/b>: https:\/\/policy.pinterest.com\/fr\/privacy-policy
Youtube<\/b>: https:\/\/policies.google.com\/privacy?gl=FR&hl=fr<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tINFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous ne communiquons pas les donn\u00e9es personnelles que nous recueillons sur vous, sauf dans les cas suivants :

a. <\/b>au sein du groupe Tr\u00e9sors Naturels, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 nos filiales et \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 qui nous contr\u00f4le en dernier ressort \u00ab Tr\u00e9sors Naturels\u00a0<\/b>\u00bb;
b.<\/b> avec des prestataires de services qui rendent des services en notre nom, nous assistent dans la maintenance et\/ou l\u2019am\u00e9lioration de nos Sites Internet, dans la gestion de notre programme de fid\u00e9lit\u00e9, ainsi que dans la distribution, l\u2019am\u00e9lioration et\/ou le marketing des produits et services que nous vous offrons, y compris les entit\u00e9s qui ex\u00e9cutent les commandes et assurent l\u2019h\u00e9bergement Web, le stockage d\u2019information, les fournisseurs de services email, services marketing, y compris le marketing direct, la gestion de la communaut\u00e9 Tr\u00e9sors Naturels ainsi que les services de recherches et d\u2019analyse, de gestion des tags, comme Google Analytics. Pour en savoir d\u2019avantage sur ces services d\u2019analyses et comment vous pouvez vous y opposer, veuillez-vous rendre sur les sites :
https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245
Google Analytics: https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=fr
c. <\/b>Lorsque nous utilisons les services de campagnes de marketing cibl\u00e9 et de publicit\u00e9 comportementale de nos partenaires Google et Facebook. Pour en savoir davantage sur la mani\u00e8re dont ces partenaires utilisent vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans ce contexte, veuillez consulter leurs Politiques de confidentialit\u00e9 et leurs conditions d\u2019utilisation, qui r\u00e9gissent ces services et les traitements de donn\u00e9es correspondants;
d.<\/b> avec notre r\u00e9seau de franchis\u00e9s dans le cadre de la vente de nos produits en Tunisie, notamment pour g\u00e9rer les points de collecte des produits command\u00e9s via Notre Site Internet ;
e.<\/b> Dans le cas o\u00f9 vous avez explicitement \u00e9mis la possibilit\u00e9 que vos donn\u00e9es puissent \u00eatre partag\u00e9es avec d\u2019autres cat\u00e9gories de tiers et avez donn\u00e9 votre consentement \u00e0 cet effet;
f.<\/b> si nous sommes tenus de le faire par la loi ;
g.<\/b> avec les autorit\u00e9s polici\u00e8res, repr\u00e9sentants du gouvernement ou autres parties en r\u00e9ponse \u00e0 une d\u00e9cision judiciaire, proc\u00e9dure judiciaire ou assignation;
h.<\/b> lorsque nous estimons que cette divulgation est n\u00e9cessaire ou appropri\u00e9e pour pr\u00e9venir un dommage physique ou une perte financi\u00e8re ou une fraude vous touchant ou nous touchant ; emp\u00eacher ou d\u00e9noncer une activit\u00e9 ill\u00e9gale ; prot\u00e9ger le droit de propri\u00e9t\u00e9 de toute personne, ou sa s\u00e9curit\u00e9, y compris la n\u00f4tre, ou mettre en application nos Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente ou tout autre accord entre nous ;
i. <\/b>comme partie de la vente de tout ou d\u2019une partie de notre entreprise et ses actifs \u00e0 une partie tierce ou comme partie d\u2019une r\u00e9organisation d\u2019affaires ou d\u2019une restructuration (y compris dissolution ou liquidation) ; et
j. <\/b>quand vous y consentez d\u2019une autre mani\u00e8re ou nous demandez de partager vos informations avec des parties tierces.
Nous pouvons partager des informations anonymes qui ne vous identifient pas pour nos objectifs commerciaux et ceux de nos partenaires, ce qui comprend notamment le nombre de visiteurs sur Notre Site Internet et le nombre de clics sur nos publicit\u00e9s et\/ou emails.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTRANSFERT DE VOS DONNEES PERSONNELLES\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es, stock\u00e9es, accessibles et trait\u00e9es depuis\/dans un pays ou territoire o\u00f9 une ou plusieurs des filiales de notre groupe ou prestataires peuvent \u00eatre localis\u00e9s.\nLorsque le destinataire est situ\u00e9 dans un pays dont la l\u00e9gislation n\u2019a pas fait l\u2019objet d\u2019un constat d\u2019ad\u00e9quation de la part de la Commission tunisienne, nous prenons les mesures n\u00e9cessaires pour pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles, notamment par la mise en place des Clauses Contractuelles Types de la Commission Tunisienne et le contr\u00f4le des normes appliqu\u00e9es par ces prestataires en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et de s\u00e9curit\u00e9. Des transferts en dehors de Tunisie peuvent ainsi \u00eatre notamment r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre de nos activit\u00e9s suivantes : la gestion et la mod\u00e9ration des avis produits (Etats-Unis, Madagascar), prestations informatiques de support et de maintenance (Etats-Unis, Maroc, Inde), pr\u00e9vention de la fraude, exploitation des donn\u00e9es en ligne et sur les r\u00e9seaux sociaux (Etats-Unis).\nVous pouvez obtenir plus d\u2019informations sur ces garanties en nous contactant par email ou par courrier aux adresses figurant dans les sections \u00ab Vos Droits \u00bb et \u201c\u201dNous Contacter\u201d\u201d ci-dessous.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tINFORMATION RELATIVE A LA PERIODE DE STOCKAGE\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Sauf indication contraire, nous allons stocker vos donn\u00e9es personnelles pendant la p\u00e9riode strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s susmentionn\u00e9es, en conformit\u00e9 avec la loi applicable.
En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale :<\/b><\/p>

Les donn\u00e9es de votre compte clients sont conserv\u00e9es, sauf opposition ou demande de suppression de votre part, pendant la dur\u00e9e de notre relation commerciale et un d\u00e9lai de trois ans \u00e0 compter du dernier contact ou de la fin de cette relation commerciale (aucune interaction active avec Nous), conform\u00e9ment aux r\u00e8glementations et instructions au niveau local. Au terme de ce d\u00e9lai de trois ans, nous sommes susceptibles de reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer \u00e0 faire partie de Notre fichier clients. En l\u2019absence de r\u00e9ponse positive et explicite de votre part, les donn\u00e9es vous concernant seront supprim\u00e9es ou archiv\u00e9es \u00e0 des fins probatoires, conform\u00e9ment aux dispositions en vigueur ;
Si vous avez consenti \u00e0 recevoir des messages de prospection commerciale, nous conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel jusqu\u2019\u00e0 ce que vous proc\u00e9diez \u00e0 votre d\u00e9sinscription ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous nous demandiez de les supprimer ou \u00e0 l\u2019issue d\u2019une p\u00e9riode d\u2019inactivit\u00e9 (aucune interaction active avec Nous) de trois ans;
Les donn\u00e9es bancaires sont supprim\u00e9es une fois la transaction r\u00e9alis\u00e9e ou archiv\u00e9es \u00e0 des fins de preuve conform\u00e9ment aux dispositions en vigueur. Sous r\u00e9serve de votre accord expr\u00e8s, ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 la date d\u2019expiration de votre carte bancaire. Votre cryptogramme visuel n\u2019est pas conserv\u00e9;
Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les donn\u00e9es relatives aux pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 peuvent \u00eatre conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 un an en cas d\u2019exercice de vos droits;
Les donn\u00e9es permettant d\u2019\u00e9tablir la preuve d\u2019un droit ou d\u2019un contrat, ou conserv\u00e9es au titre du respect d\u2019une obligation l\u00e9gale sont archiv\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions en vigueur ;
Les informations relatives \u00e0 l\u2019enregistrement des conversations t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 des fins d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du Service Client sont conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 cette finalit\u00e9 dans la limite de six mois maximum;
Si vous nous contactez dans le cadre d\u2019une demande, nous conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pendant toute la dur\u00e9e n\u00e9cessaire au traitement de votre demande;
Si des cookies sont plac\u00e9s sur votre terminal, nous conservons vos donn\u00e9es uniquement le temps n\u00e9cessaire pour atteindre leur finalit\u00e9 (par ex., pendant la dur\u00e9e d\u2019une session pour les cookies li\u00e9s au panier d\u2019achat ou les cookies d\u2019identification de session) et pour toute p\u00e9riode d\u00e9finie conform\u00e9ment aux r\u00e8glementations et instructions au niveau local.
Dans certains cas, nous sommes dans l\u2019obligation de conserver des donn\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 nos obligations l\u00e9gales et administratives, et afin de nous permettre d\u2019exercer nos droits (par ex., d\u00e9poser un recours devant tout tribunal) ou \u00e0 des fins statistiques ou historiques.
Lorsque nous n\u2019avons plus besoin des informations, nous les supprimons de nos syst\u00e8mes ou nous les anonymisons afin qu\u2019elles ne permettent plus de vous identifier.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNous nous engageons \u00e0 mettre en place les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre les destructions accidentelles ou involontaires, les pertes accidentelles, les modifications, les divulgations ou acc\u00e8s ou utilisations non-autoris\u00e9es.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRESEAUX SOCIAUX ET CONTENUS GENERES PAR LES UTILISATEURS\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Certains de nos sites et application, y compris la communaut\u00e9 Tr\u00e9sors Naturels<\/b>, permettent aux utilisateurs de poster leur propre contenu.\u00a0<\/p>

Nous attirons votre attention sur le fait que les contenus pr\u00e9sent\u00e9s sur nos plateformes sociales peuvent \u00eatre vus par le public. C\u2019est pourquoi vous devriez \u00eatre vigilant lorsque vous fournissez certaines donn\u00e9es personnelles sur ces plateformes comme vos donn\u00e9es financi\u00e8res, votre adresse ou encore vos probl\u00e8mes de sant\u00e9. Nous ne sommes pas responsables des actions prises par d\u2019autres personnes si vous postez des donn\u00e9es personnelles sur l\u2019une de nos plateformes de m\u00e9dias sociaux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVOS DROITS\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous avez le droit et la possibilit\u00e9 de corriger, mettre \u00e0 jour et supprimer les informations de votre compte en ligne ainsi que vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 tout moment en vous connectant \u00e0 votre compte et en allant sur la section \u00ab Espace client<\/b> \u00bb ou en nous contactant dans la section \u00ab Nous Contacter<\/b> \u00bb de la pr\u00e9sente Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles.
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\u2013 Nous demander la limitation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles;
\u2013 Nous demander l\u2019effacement de vos donn\u00e9es personnelles;
\u2013 Nous demander de recevoir les donn\u00e9es personnelles vous concernant dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine, en nous contactant par email ou par courrier aux adresses figurant dans la section \u00ab Nous contacter \u00bb ci-dessous.
Lorsque la loi le pr\u00e9voit, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez donn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment ou vous opposer \u00e0 tout moment, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, au traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Nous appliquerons vos pr\u00e9f\u00e9rences par la suite.
Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9finir des directives sur la gestion de vos donn\u00e9es personnelles apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. Ces directives peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es directement aupr\u00e8s de Tr\u00e9sors Naturels<\/b> ou aupr\u00e8s d\u2019un tiers qui nous les fera parvenir en temps voulu.
Vous pouvez par ailleurs contacter le D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la Protection des Donn\u00e9es (DPO) de Tr\u00e9sors Naturels<\/b> par email, pour toute question relative au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, \u00e0 l\u2019adresse suivante : info@tresorsnaturels.tn<\/b><\/p>

Vous avez \u00e9galement le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission Nationale Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDONNEES PERSONNELLES DE MINEURS\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNos services ne sont pas destin\u00e9s aux mineurs. Nous ne collectons ni ne traitons en connaissance de cause des donn\u00e9es personnelles relatives \u00e0 des mineurs.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLIENS VERS DES SITES ET SERVICES TIERS\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nos sites Web et applications peuvent fournir des liens vers des sites, applications et services autres que ceux de Tr\u00e9sors Naturels<\/b> qui peuvent \u00eatre exploit\u00e9s par des soci\u00e9t\u00e9s tierces. Soyez inform\u00e9s que nous n\u2019approuvons pas et ne sommes pas responsables du traitement de vos donn\u00e9es personnelles par ces sites tiers, et ce m\u00eame si nous fournissons un lien vers ces sites.\u00a0<\/p>

\u00a0Ces soci\u00e9t\u00e9s peuvent avoir leurs propres d\u00e9clarations ou politiques de protection des donn\u00e9es personnelles, que nous vous recommandons vivement de lire et examiner. Nos produits et services peuvent \u00e9galement vous \u00eatre propos\u00e9s par le biais de plateformes tierces ou par d\u2019autres canaux tiers. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant aux pratiques de protection des donn\u00e9es personnelles de ces sites, applications ou services autres que ceux de Tr\u00e9sors Naturels.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa pr\u00e9sente Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles peut \u00eatre mise \u00e0 jour p\u00e9riodiquement pour refl\u00e9ter les changements intervenus dans nos pratiques en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es personnelles. Nous vous avertirons de ces changements, y compris de leur date d\u2019entr\u00e9e en vigueur.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tR\u00c9SERVE DE PROPRI\u00c9T\u00c9\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTr\u00e9sors Naturels se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 des Produits et Cartes Cadeaux livr\u00e9s jusqu\u2019au paiement complet du prix.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRESPONSABILIT\u00c9\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tr\u00e9sors Naturels<\/b> s\u2019engage \u00e0 la bonne ex\u00e9cution des obligations r\u00e9sultant du contrat. Toutefois, Tr\u00e9sors Naturels peut s\u2019exon\u00e9rer de tout ou partie de sa responsabilit\u00e9 en apportant la preuve que l\u2019inex\u00e9cution ou la mauvaise ex\u00e9cution du contrat est imputable soit au Client, soit au fait, impr\u00e9visible et insurmontable, d\u2019un tiers au contrat, soit \u00e0 un cas de force majeure (ex : gr\u00e8ves, accidents, \u00e9meute, incendie, etc. constituant des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles et irr\u00e9sistibles).
La responsabilit\u00e9 de Tr\u00e9sors Naturels ne saurait non plus \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019inconv\u00e9nients ou dommages r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du r\u00e9seau Internet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTRANSFERT DES RISQUES\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tC\u2019est au moment o\u00f9 le Client ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par lui, et autre que le transporteur propos\u00e9 par le professionnel, prend physiquement possession de ces biens que tout risque de perte ou d\u2019endommagement des biens est transf\u00e9r\u00e9.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSERVICE CLIENTS ET TRAITEMENT DES R\u00c9CLAMATIONS\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pour toute question ou r\u00e9clamation relative \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, le Client peut contacter le Service Clients selon les modalit\u00e9s suivantes :
\u2022 Par e-mail : info@tresorsnaturels.tn<\/b>
\u2022 Par t\u00e9l\u00e9phone : (+216) 58 959 019<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDISPONIBILIT\u00c9 DES PRODUITS\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNous faisons notre possible pour assurer la disponibilit\u00e9 des Produits. Les offres de Produits sont valables tant qu\u2019elles sont annonc\u00e9es sur le site et dans la limite des stocks disponibles.\nDes indications sur la disponibilit\u00e9 des Produits sont fournies au Client au moment de la commande. Si un Produit de la commande n\u2019est pas disponible au moment de la pr\u00e9paration, Tr\u00e9sors Naturels enverra automatiquement un email au Client. Le Client pourra alors :\n\n\u2013 Remplacer le Produit en rupture par un Produit du m\u00eame montant (sauf en cas de Produit offert) ;\n\u2013 Recevoir le reste de votre commande sans le Produit ou la Carte Cadeau en rupture, le montant sera alors d\u00e9duit du total de la commande et ne sera pas factur\u00e9 au Client (sauf en cas de Produit ou Carte cadeau offert)\n\u2013 Annuler la totalit\u00e9 de la commande.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tGARANTIES L\u00c9GALES DES PRODUITS\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tr\u00e9sors Naturels<\/b> respecte l\u2019ensemble de ses obligations l\u00e9gales de garanties.
En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 (bien impropre \u00e0 l\u2019usage habituellement attendu d\u2019un bien semblable, qui ne correspond pas \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur ou qui ne poss\u00e8de pas les qualit\u00e9s annonc\u00e9es par le vendeur ou convenues avec vous) ou vices cach\u00e9s (d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l\u2019usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l\u2019acheteur ne l\u2019aurait pas acquise, ou n\u2019en aurait donn\u00e9 qu\u2019un moindre prix, s\u2019il les avait connus) du produit et dans le respect des conditions fix\u00e9es par la loi, vous devez adresser votre r\u00e9clamation au pr\u00e9alable \u00e0 Tr\u00e9sors Naturels par e-mail : info@laboratoiretresorsnaturels.tn
En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, Tr\u00e9sors Naturels remplace le Produit par le m\u00eame produit ou un produit \u00e9quivalent. Le remplacement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai d\u2019 1 mois maximum \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit.<\/p>

Tr\u00e9sors Naturels rappelle \u00e0 ses Clients que les Produits Cosm\u00e9tiques Tr\u00e9sors Naturels<\/b> doivent \u00eatre conserv\u00e9s \u00e0 l\u2019abri de l\u2019humidit\u00e9, d\u2019une temp\u00e9rature trop \u00e9lev\u00e9e ou d\u2019une luminosit\u00e9 trop intense et peuvent \u00eatre soumis \u00e0 une date de p\u00e9remption. Seront donc exclus de la garantie les Produits Cosm\u00e9tiques qui n\u2019auraient pas \u00e9t\u00e9 stock\u00e9s dans les conditions pr\u00e9cit\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES L\u2019entit\u00e9 responsable des traitements de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 partir de notre site internet accessible \u00e0 l\u2019adresse https\/\/www.tresorsnaturels.tn \u00ab Notre Site Internet \u00bb, notre application mobile, nos boutiques, dans le cadre d\u2019\u00e9v\u00e8nements et dans les conditions d\u00e9crites dans cette Politique de Protection des Donn\u00e9es Personnelles est, en principe, la … Continue reading Politique de confidentialit\u00e9<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":15045,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPolitique de confidentialit\u00e9 -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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